Kommunikation findet immer und überall statt. Häufig entstehen in der Übertragung von Informationen Missverständnisse und Klarheit kann nicht immer hergestellt werden. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden Kommunikationsmodelle kennen, die eine Reflektion ermöglichen. Eine große Rolle spielt hierbei auch die eigene Haltung, die von Offenheit und Solidarität geprägt sein sollte. Letzteres deckt sich mit gewerkschaftlichen Grundhaltungen. Die Teilnehmenden können sich ausprobieren und neue Erfahrungen sammeln.

Folgende Inhalte sollen vermittelt werden:

• Das TALK-MODELL von Oswald Neuberger
• Das „Eisbergmodell“ von Ruth Cohen
• Kommunikationstechniken